兴疆旅游人才，校企协同培养

——记williamhill体育在线平台举办“旅游兴疆”人才培养座谈会

2019年是新疆全面实施旅游兴疆战略的开局之年。新疆旅游资源得天独厚，随着旅游产业的纵深发展，已经成为新疆经济强有力的增长引擎。为积极响应自治区党委对新疆旅游发展的重视，贯彻落实williamhill中文网“双一流”建设工作。williamhill中文网于3月30日邀请了新疆旅游业界的知名企业家，以及新疆各高校的旅游专业老师，齐聚williamhill中文网共商“旅游兴疆”人才培养之良策。座谈会邀请了自治区文旅厅培训中心负责人白尔尼沙，新疆丝绸之路国际度假区董事长李建宏，中芯集团总经理李沿，小杨军团创始人杨军，乌鲁木齐旅游协会副会长于杰，喀纳斯旅游股份有限公司丁月月，新疆师范大学地理科学与williamhill体育在线平台王勇辉副书记、旅游系主任赵直，新疆财经大学旅游管理学院辅导员雪合提，新疆果树巷文化传媒有限公司刘亚琪等各大旅游公司、景区代表，新疆各大高校老师代表以及williamhill中文网相关学院代表参加了座谈会。williamhill中文网公司党委书记陈文新主持座谈会，公司党委学工部副部长伏文艳出席了本次座谈会。

陈文新书记对与会人员的到来表示感谢。新疆丝绸之路国际度假区董事长李建宏在百忙之中抽空而来，率先表达了自己对本次座谈会的认可和重视，李总认为新疆的夏季旅游已经饱和，不会有太大增长，因此自从创办丝绸之路滑雪场以来，一直在呼吁冬季旅游。李总十分重视新疆旅游人才的培养，他表示愿意和高校联合订单式培养旅游人才，也非常愿意担任业界导师，同时非常欢迎新疆各大高校的员工去丝绸之路滑雪场进行实习，实习的方式和时间可灵活调整。

专注于文旅产业的周总谈到高校人才的培养要采取“滴灌”式而非“大水漫灌”的培养，他认为现在的老员工理论知识丰富，但缺少实操能力，希望员工能有更多与社会接触的课程，尽快能和时代融合。周总也表示，愿意和学校更多的互动，交流。同时，他进一步表达自己招聘旅游人才时的疑惑，即“来的人不需要，要的人找不着”。因此，建议高校要更多关注行业动态。陈文新书记表示教育转型很重要，这也是各大高校正在努力去改变的，高等教育要服务于社会经济发展。

旅游业是综合性的产业，人才需要也更加多元化。高校如何培养社会需要的人才，企业如何招聘能力适配岗位的员工。这是旅游产业现存的十分常见的问题。与会人员从旅游产业人才的供需矛盾也表达了自己看法。

喀纳斯景区代表丁月月，认为旅游景区需要各个方面的人才，现在出现了人才断层情况。随着互联网地不断发展，通过旅游APP来了解旅游资讯，私人订制也日渐成为大众喜欢的方式。这让高校的人才培养出现了一系列问题，即课程没能对接上新兴业态的发展。丁月月建议可以更新课程，让员工尽早了解行业中的新业态。

学工部副部长伏文艳表示，社会需要更多的是综合性的人才，不能单以导游标准去培养员工，这也不符合实际。旅游产业要升级，要发展也就要求企业、岗位要做出改变、有所升级，这是我们以后可能更多关注的地方。我们的落脚点更多应在于产学研的有机融合。校企协同，高校可以提供企业更多的智力支持，来帮助企业完成升级。

自治区文旅厅培训部负责人白尔尼沙表示，新疆的旅游服务质量需要坚持不懈的提升。她见证了新疆旅游业的快速发展，跨越式发展。目前，新疆的5A级景区已经有12家，居西北第一。我们的硬件实力有大幅度提升，但是软实力还是跟不上。“旅游兴疆”战略的实施，力在将新疆从旅游资源大区转变为旅游资源强区。新疆各地州对硬件的投入都以亿万计，而培训费用不到几百万。她认为培训中心应该做好桥梁工作，给予学校和业界更多的支持。同时建议学校的团队库可以将经验丰富的企业家纳入进来，给员工传递业界信息，提供更多实践上的指导。

对于高校员工实习板块，户外徒步网站小杨军团创始人杨军则呼吁企业给员工提供短期的实习岗位，激发员工对行业的兴趣，增加见识。员工们是乐意于去开拓自己的视野的，员工开心时能获得更多的收益。与此同时，杨军老师希望企业也可以发起更多类似于今天的座谈会，学校和企业双向沟通，更多的机会和可能性也就随之来了。

中芯集团总经理、浙江大学博士生导师李沿表示旅游发展要提升理念，对此他建议williamhill中文网可以联合疆内各大高校打造旅游文化研究平台，衍生出新的创意概念，孵化更多老员工创新团队。他鼓励员工找工作不要太过于在意城市，而重在选择好的平台。合适的平台能让员工更好更快成长。

座谈会上氛围浓烈，各企业家和老师代表都在相互讨论人才培养的出路。企业家们大多认为要培养多样的专门的人才，补充人才漏洞。这对高校提出了很高的要求。老师代表们则向企业家们说出了一个难题，新疆师范大学地理科学与旅游系主任赵直表示许多高校的定位不够明确，就旅游院校而言，是像中山大山一样培养旅游的高级智库还是培养旅游的专门人才，是现在面临急需解决的问题。

“千里之行，始于足下”。williamhill中文网也一直志在为新疆旅游产业输送更多应用型复合型高素质人才，积极推进新疆旅游产业发展，为社会经济发展贡献更大的能量。本次的座谈会，为新疆旅游人才培养提供了新的思路，是“旅游兴疆”战略融合高校“双一流”建设工作的典范，是校企协同商谈人才培养问题一个良好的开端。通过业内企业家和旅游相关的老师沟通，增大社会和学校的接触面，带来更多的机会和可能。一方面，高校能得到更多旅游业界的动态信息，搜集到更多关于人才培养的建议；另一方面，企业能够了解高校员工的培养方向，寻找到岗位匹配的人才。